Masz żadnych produktów w koszyku.
Wyszukiwanie
Polski
  • English
  • Български
  • Hrvatski
  • Česky
  • Dansk
  • Eesti
  • Français
  • Deutsch
  • Ελληνικά
  • Magyar
  • Italiano
  • Polski
  • Português (BR)
  • Português
  • Română
  • Русский
  • Español
  • Svenska
  • Українська
$ US Dollar
  • £ - British Pound
  • $ - US Dollar
  • € - Euro
Filters

FAQ

Dostawa
Zwroty towarów i kosztów
Problemy z zamówieniem
Produkty i ich dostępność
Płatności, promocje i bony upominkowe
Problemy techniczne

Dostawa

Jaki jest czas dostawy?
Czy mogę śledzić dostawę zamówienia?
Gdzie znajdę informacje o przesyłkach międzynarodowych?
Na liście miejsc wysyłki nie ma mojego kraju. Co mogę zrobić?
Czy mogę odebrać przesyłkę pod innym adresem?
Czy przy odbiorze przesyłki konieczne jest uiszczenie jakichś ceł przewozowych lub podatków?
Moje zakupy nadal mają status „Zamówione”. Kiedy nastąpi ich realizacja?
Skąd zamówienie jest wysyłane?
Jaki przewoźnik dostarczy moje zamówienie?

Zwroty towarów i kosztów

Jakie są zasady zwrotów?
Czy mogę dokonać wymiany towaru zamiast uzyskać zwrot pieniędzy??
Czy refundujecie koszty dostawy, jeśli dokonam zwrotu towaru?
Dlaczego moje zamówienie do was wróciło?
Jak dokonać zwrotu?

Problemy z zamówieniem

Otrzymałem niewłaściwy towar. Co zrobić?
W moim zamówieniu brakuje jakiegoś towaru. Co zrobić?
Czy złożone zamówienie można zmodyfikować?
Czy złożone zamówienie można anulować?
Anulowałem zamówienie. Kiedy odzyskam pieniądze?
Otrzymałem wadliwy towar. Co robić?

Produkty i ich dostępność

Skąd mam wiedzieć, że kupuję oryginalny produkt?
Czy pojawią się kolejne partie wyprzedanych towarów?
Gdzie znajdę rozmiarówkę?
Gdzie dowiem się więcej na temat zasad etycznego zaopatrzenia?
Dlaczego otrzymuję propozycje produktów, które nie są dostępne w moim rozmiarze?
Czy możecie polecić mi jakieś produkty, które mogłyby mi się spodobać?  

Płatności, promocje i bony upominkowe

Moja płatność została odrzucona. Co robić?
Jak otrzymać bon upominkowy?
Jak wykorzystać bon upominkowy do zapłaty za zamówienie?
Zgubiłem bon upominkowy. Jak dostać zamiennik?
Jakie zasady ochrony prywatności stosujecie?
Jak otrzymać fakturę za zamówienie?
Ile kosztuje dostawa zamówienia?
W jakich walutach można składać zamówienia?
Jakie metody płatności akceptujecie?

Problemy techniczne

Mam problem z zalogowaniem się na konto. Co robić?
Jak zmienić dane konta?
Czy trzeba zakładać konto do zakupów?
Jak założyć konto?
Nie pamiętam hasła. Jak je zresetować?

Inne przydatne informacje

Jeśli nie widzisz tu odpowiedzi na swoje pytanie, zajrzyj na strony z naszymi regulaminami lub skontaktuj się z nami.

Kontakt

Pliki cookie i zasady ochrony prywatności

Regulamin