Правила и условия

Кои сме ние и как да се свържете с нас

Ние сме WILD THANG LIMITED с адрес 331-337 Derby Road, Bootle, Liverpool, L20 8LQ, UK („Wild Thang”, „ние”, „нас”, "„наш”). Нашият ДДС номер за Великобритания е GB618826907 и сме дружество, регистрирано в Англия под номер 4616356. Нашият ДДС номер за Ирландия е IE3837745BH и сме дружество, регистрирано в Ирландия под номер 704388.

Можете да се свържете с нас, като използвате формуляра за връзка.

Настоящите условия

Тези правила и условия заедно с останалите документи, споменати тук (и наричани с общия термин „Условия”), регулират отношенията ви с нас, когато посетите уебстраницата на адрес www.pokerstars.store („Уебсайт”) или поръчате продукти чрез нея.

Препоръчваме да прочетете тези Условия внимателно, преди да използвате нашия Уебсайт. След като започнете да използвате Уебсайта или направите покупка чрез него, ще се счита, че сте запознати, разбирате и приемате тези Условия, и те ще се задължителни за вас. 

Други приложими условия

Тези Условия включват и нашата политика за конфиденциалност, която може да бъде прочетена на тук („Политика за конфиденциалност”). Съветваме ви да прочетете Политиката за конфиденциалност, тъй като в нея са описани условията, според които обработваме (събираме, използваме, споделяме и т.н.) лични данни, които събираме или получаваме от вас.

Промени в тези Условия

Имаме право от време на време да променяме настоящите Условия, за да осигурим тяхното съответствие с приложимите закони и разпоредби, или да ги актуализираме според подобренията и промените на услугите, които предлагаме чрез Уебсайта.

Моля, проверявайте редовно тази страница, за да се запознаете с промените, които сме направили. Това е важно, защото използване на Уебсайта, след като направим промени, ще се счита за приемането им от ваша страна и те ще са задължителни за вас.

Регистрация

За да направите покупка чрез Уебсайта, трябва да се регистрирате, като предоставите определена информация (включително своето име, имейл адрес, метод за плащане и адрес за доставка) и изберете потребителско име и парола, с които да влизате в сметката си. 

Моля, предоставяйте вярна и точна информация при регистрация чрез Уебсайта, тъй като това ни помага да ви предложим най-доброто обслужване.

Длъжни сте да пазите информацията за вашата сметка и парола. Това означава, че носите отговорност за всички действия, извършени от сметката ви чрез вашата парола, и за всеки достъп до Уебсайта от всяко лице, което използва паролата ви, дори този достъп или употреба да не са оторизирани от вас.

Моля, незабавно ни уведомявайте за всяко неоторизирано използване на вашата сметка или парола, или за друго нарушение на сигурността, свързано с Уебсайта. Ние не носим отговорност за загуби или вреди, причинени от разкриването на вашето потребителско име и парола на трети лица.

Вие носите отговорност информацията, която имаме за вас, да е актуална. Моля, променяйте информацията, когато това е необходимо, или се свързвайте с нас, за да ни уведомявате за промени. 

Поръчки от Уебсайта

Можете да използвате Уебсайта, за да правите поръчки, като изберете продукт, който желаете да закупите, и го добавите в кошницата си. Артикулите, които не желаете, могат да бъдат премахнати от кошницата по всяко време, преди да финализирате и изпратите поръчката.

Резюме с поръчката ще ви бъде показано, преди да я изпратите.

В момента на поръчване ще ви бъде поискано да предоставите информация за плащането, която приемате, че можем да използваме за плащане на пълната обща стойност на вашата поръчка.

Използваме сигурни доставчици на платежни услуги за картови плащания онлайн.

Цените, обявени в промоции и разпродажби, важат само за посочения период.

Въпреки усилията, които полагаме, е възможно някои продукти, които продаваме, да бъдат с неточно обявени цени. Обикновено проверяваме цените, преди да приемем поръчка, и ако актуалната цена на продукта към датата на поръчката е по-ниска от обявената цена, ще таксуваме по-ниската сума. Ако актуалната цена към датата на поръчката е по-висока от обявената цена, ще се свържем с вас за допълнителни инструкции, преди да приемем поръчката ви. В случай че приемем и обработим поръчка, в която грешката в цената е очевидна и безспорна, и може да се очаква, че вие би трябвало да я забележите, имаме право да прекратим договора, да ви възстановим платените суми и да поискаме да върнете доставените ви стоки.

Валутата, в която са определени цените на всички стоки на Уебсайта, е ясно показана на съответните страници. Данък добавена стойност (ДДС) се изчислява върху стойността на вашата кошница въз основа на приложимата ставка и може да варира според адреса на доставка и данъчния ви статут.

Промени може да не са възможни, след като поръчката бъде потвърдена, да изискват допълнителни такси и/или да налагат забавяне.

Договорът ви с нас

Приемането на поръчката става, когато ви изпратим имейл с потвърждение. В този момент между вас и нас се сключва договор.

Ако не можем да приемем поръчката, ще ви информираме за това и няма да ви таксуваме за съответните стоки. Това може да се случи, ако например поръчаните стоки не са в наличност поради неочаквани ограничения на нашите ресурси, които не можем да предвидим предварително, поради открита грешка в цените или в описанието на стоките, или ако не можем да спазим изискванията за доставка.

Ще зададем номер на поръчката и ще ви го съобщим, когато приемем поръчката. Този номер ни улеснява да идентифицираме поръчката ви, когато се свързвате с нас.

Доставка и пощенски разходи

Цената на доставката ще ви бъде показана на Уебсайта.

По време на процеса на поръчка ще ви уведомим кога можем да ви осигурим поръчаните стоки. Обикновено стоките, ако има наличности, се изпращат от нашия склад в рамките на 2 работни дни. Ако поръчката ви съдържа артикули, за които няма наличност в склада, ще се опитаме в рамките на 2 работни дни да се свържем с вас, за да ви известим за очакваната дата, на която можем да изпратим продуктите.

Сроковете за доставка могат да варират в зависимост от мястото на доставка и ще бъдат показани на съответните страници на Уебсайта. За справка, времето за доставка обичайно е:

• в рамките на Великобритания – от 1 до 3 работни дни
• в рамките на Европейския съюз – от 3 до 5 работни дни
• в останалата част на света – от 5 до 10 работни дни (в зависимост от митническите процедури)

Една поръчка може да пристигне като повече от една пратка.

Ако поръчката се доставя в ЕС, няма допълнителни разходи под формата на мита и такси, начислени към доставката. В случай че доставката е извън ЕС, местните митнически власти могат да начислят мито и други данъци върху стойността на пратката, които трябва да платите, преди да я освободят. Ваша отговорност е да проучите какви са допълнителните разходи и да уредите плащането и освобождаването на пратките от съответните власти.

Ще доставим стоките на адреса, който определите в поръчката. Освен ако изрично не ни дадете други инструкции, някой трябва да приеме доставката на поръчката, която обикновено се извършва между 09:00 и 18:00 часа от понеделник до петък. Ние не носим отговорност за загуба или повреда, ако инструктирате компанията, която извършва доставката, да остави стоките без надзор.

След два неуспешни опита за доставка (или ако не сте на мястото за уговорена доставка) стоките могат да ни бъдат върнати и ние си запазваме правото да ви таксуваме допълнително за повторна доставка.

Ако промените адреса за доставка, след като стоките ви бъдат изпратени, ние имаме право да изискаме от вас да покриете всички допълнителни разходи, направени от нашите куриери във връзка с промяната на мястото на доставка.

Моля, проверявайте стоките при доставка. Ако откриете липсващи или повредени стоки, трябва да уведомите за това куриера в момента на доставката или нас, в рамките на разумен срок.

Ако стоките бъдат изгубени или повредени при транспортиране, моля, уведомете ни в рамките на 48 часа от получаването им, като се свържете с нас чрез формуляра за връзка.

В случай че осигуряването или доставката на стоките се забави поради причини извън нашия контрол, ще се свържем с вас при първа възможност, за да ви уведомим за това, и ще предприемем необходимите стъпки за минимизиране на ефекта от забавянето. При условие че направим това, не носим отговорност за забавяне, дължащо се на такива причини, но ако има опасност от значително забавяне, можете да се свържете с нас, за да прекратите договора и да получите обратно платената сума за продуктите, които не сте получили.

Рискът и отговорността за стоките преминава върху вас от момента на доставка на посочения от вас адрес.

Нашите стоки

Изображенията на стоките, публикувани на Уебсайта, са само с илюстративна цел. Стоките, които получите, могат да се различават леко от публикуваните на Уебсайта изображения и да не включват аксесоарите, показани на снимките, освен ако те не са конкретно посочени в спецификациите на стоките. Въпреки че стоките може да са показни в сглобен вид, понякога е необходимо вие да сглобите някои артикули.

Положили сме всички необходими усилия, за да показваме възможно най-точно цветовете на стоките, обявени на Уебсайта. Въпреки това не можем да гарантираме, че мониторът ви ще показва вярно реалните им цветове.

Опаковката на стоките може да се различава от показаната на изображенията на Уебсайта.

Право да анулирате договора

Имате законно право да анулирате договора с нас в рамките на 14 дни след датата на сключването му (т.е. деня, в който сме ви изпратили имейл с потвърждение). За да ни уведомите, че желаете да анулирате договора, моля, свържете се с нас, като използвате информацията, предоставена по-горе. Ако желаете, можете да използвате примерния формуляр за анулиране, който сме приложили в края на тези Условия, но това не е задължително.

Не е необходимо да давате причина за анулирането. Все пак кратко обяснение ще ни помогне в бъдеще да подобрим услугите, които предлагаме на клиентите си.

В случай че използвате вашето право за анулиране на договора, сте длъжни за ваша сметка да върнете стоките в рамките на 14 дни от датата на анулирането на нас или на нашия доставчик (или на друг адрес във Великобритания, посочен от нас). Трябва да се уверите, че стоките са опаковани добре, така че да са защитени срещу повреди, да не са използвани и да са в състояние, което позволява тяхната повторна продажба.

Ще ви възстановим платената цена за продуктите, включително разходите за доставка, по разплащателния метод, който сте използвали за плащане. Независимо от това имаме право да удържим част от цената в следните случаи:

• Имаме право да намалим сумата, която ще ви бъде възстановена (без разходите за доставка), така че да отрази намалената стойност на стоките, ако това се дължи на неправилното им третиране от ваша страна по начин, който не би бил разрешен в магазин.
• Максималната възстановена сума за доставка, която може да получите, е равна на цената на доставката по най-евтиния метод, който предлагаме. Например, ако изберете доставка в рамките на 24 часа с цена, по-висока от стандартната по-бавна услуга, ще ви възстановим само това, което бихте платили за най-евтината опция за доставка.

Ще ви възстановим сумите в рамките на 14 дни от датата, на която получим върнатите стоки от вас, или по-рано, ако ни предоставите доказателство, че сте ни изпратили обратно продуктите.

Кога не можете да анулирате договора

Нямате право да анулирате договора, ако сте поръчали:

• продукти, които са запечатани поради хигиенни причини или за защита на здравето, и сте ги разпечатали след получаването им;
• запечатани аудио- и видеозаписи, ако сте ги разпечатали след получаването им; или
• стоки, които са персонализирани или модифицирани по ваши спецификации, например стоки с отпечатано персонализирано лого или графични елементи, които не са стандартни в нашата продуктова гама.

Дефектни стоки и гаранция

Ако има проблем със стоките, моля, свържете се с нас, като ни предоставите подробности за проблема. Ще ни улесните, ако ни изпратите и цифрова снимка, показваща проблема, тъй като това обикновено ви спестява необходимостта да върнете стоките за инспекция.

Повечето от стоките, които предлагаме, имат гаранция от производителя за дефекти в изработката и материалите, която може да се използва според условията в нея. Гаранцията от производителя се предоставя в допълнение към правата, които имате по закон в качеството на купувач, и съответно не ограничава или засяга законните права, с които разполагате.

Ние имаме задължение да доставим продукти в съответствие с договора с вас. Вижте полето по-долу за резюме на основните права, с които разполагате във връзка с продуктите. Нищо в тези Условия не ограничава вашите права по закон.

Резюме с вашите основни права по закон

Това е кратка информация за основните права, които имате по закон. Те подлежат на определени ограничения. За подробна информация посетете уебстраницата на Citizens Advice тук или позвънете на 03454 04 05 06.

По закон стоките трябва да отговарят на описанието, да са годни за определената цел и да са със задоволително качество. По време на полезния живот на стоките вие разполагате със следните права:

• До 30 дни: ако стоките са дефектни, можете незабавно да получите обратно платената сума.
• До 6 месеца: ако стоките не могат да се поправят или заменят, в повечето случаи имате право да получите пълната платена сума.
• До 6 години: ако стоките не издържат, колкото разумно може да се очаква, имате право на някаква компенсация.

Ако желаете да упражните законните си права и да откажете стоките, трябва да ни ги изпратите обратно или (ако не са подходящи за изпращане по пощата,) да ни позволите да ги вземем от вас. Ние ще покрием разходите за вземане или изпращане по пощата. Моля, свържете се нас, за да получите етикет за връщане с предплатена пощенска услуга или да уредите вземането им.

В случай че е необходима замяна, тя ще бъде уредена без безпричинно забавяне и без допълнителна такса. Артикулите за замяна няма да бъдат изпратени, преди първоначалните стоки да бъдат получени в нашия склад и инспектирани.

Очаква се стоките да са използвани в съответствие с инструкциите на производителя. Не носим отговорност за артикули, които са използвани по друг начин, различен от тяхното предназначение.

Ако определен артикул вече не се предлага, имаме право да предложим алтернатива. Въпреки че нашето задължение е да заменим дефектния продукт, не можем да гарантираме точно съответствие. В този случай ще можете да изберете да получите обратно платената сума.

Нашата отговорност за загуби и вреди, претърпени от вас

Носим отговорност за загубите и вредите, които биха могли да бъдат предвидени от нас. В случай че нарушим тези Условия, ние носим отговорност за загубите и вредите, които претърпите, които са предвидим резултат от нарушаването на договора от наша страна или неспособността да изпълним задълженията си с дължимата грижа и умение, но не носим отговорност за загуби и вреди, които не могат да бъдат предвидени. Загубите или вредите се считат за предвидими, ако е очевидно, че ще настъпят, или в момента на сключването на договора и вие, и ние знаем какво може да се случи, например, ако това е обсъдено с нас по време на процеса на продажба.

Не изключваме и не ограничаваме нашата отговорност към вас по какъвто и да е начин, ако приложимите закони не позволяват това. Това включва отговорност за смърт или нараняване, които се дължат на небрежност от наша страна или от страна на наш служител, представител или подизпълнител, отговорност за измама или предоставяне на невярна информация с цел измама, и отговорност за нарушаване на вашите права по закон във връзка с продуктите, доставени от нас.

Не носим отговорност за търговски загуби. Предлагаме продукти само за домашна и лична употреба. Ако използвате продуктите за търговски или бизнес цели, или за препродажба, ние не носим отговорност към вас за загуба на печалба, загуба на бизнес, прекъсване на работата или пропускане на бизнес възможности.

Социални медии

Wild Thang има право да използва социални медии и електронни комуникации, за да отговаря на потребители, да изпраща отговори на съобщения в Twitter, да споделя или подбира публикации на потребители, или по друг начин да споделя информация, създадена от потребителите, която е достъпна в публичното пространство. Тези действия не представляват препоръка на съдържанието или на потребителите и не носим отговорност за по-нататъшно споделяне.

Ако изберете да поставите връзка към наше съдържание чрез платформи на социални медии, електронни комуникации или други средства в публичното пространство, ни освобождавате от цялата отговорност за загуби или вреди, които могат да бъдат претърпени в резултат на тези действия.

Вие носите целия риск от използване на платформи на социални медии, електронни комуникации и други средства в публичното пространство и потвърждавате, че разбирате и приемате, че тези мнения и коментари, изразени от трети лица на външни платформи, са мнения да съответните лица и не отразяват мнението на Wild Thang.

Състезания

От време на време може да организираме томболи, промоции и/или състезания чрез Уебсайта (наричани с общия термин „Промоции”). В тези случаи организатор на Промоциите е Wild Thang Ltd. Промоциите по никакъв начин не са спонсорирани, одобрени, администрирани или свързани с платформи за социални медии на трети лица, където тези Промоции могат да бъдат промотирани или обявени.

С участието си в Промоция вие се съгласявате до пълната степен, позволена от закона, да освободите от отговорност и обезщетите Wild Thang Ltd и платформата за разпространение за всички искове, претенции, щети, загуби, вреди и разходи в резултат на вашето участие в Промоция или приемането на награда.

Не може да се включите в Промоция след посочения краен срок. Не може да участвате в Промоция, ако предоставите невалидна или непълна информация и не може да се включите повече от веднъж. Ние не носим отговорност за изгубени заявления за участие в Промоция. Едно лице може да участва в една Промоция само веднъж, освен ако не е определено друго в условията на съответната Промоция.

Участниците, печелещи награди от Промоции, които представляват томболи, се избират на случаен принцип от всички участници, които са изпълнили изискванията, освен ако не е определено друго в условията на съответната Промоция. Нашето решение за определяне на спечелилите участници е окончателно и не подлежи на обсъждане или обжалване.

Спечелилите от Промоцията трябва да потвърдят и да вземат наградата си в рамките на 10 работни дни след обявяване на съответните, освен ако не е определено друго в условията на съответната Промоция. Ако победител не вземе своята награда в рамките на 10 работни дни, ние си запазваме правото да я предложим на друг участник или да я използваме в бъдещи Промоции.

Наградите не могат да се връщат или заменят за пари. Wild Thang Ltd си запазва правото да смени наградата за друга награда на същата или по-голяма стойност.

Запазваме си правото да анулираме, изменяме и променяме Промоции поради обстоятелства извън нашия контрол.

Всяка Промоция е предмет на отделни конкретни правила и условия в допълнение към настоящите Условия. В случай на противоречие между условията на Промоцията и настоящите Условия, предимство ще имат условията на Промоцията.

Подаръчни карти

При използване на подръчната карта стойността на покупките се прихваща от баланса по нея. Неизползваният баланс на подръчната карта ще остане активен, докато не се използва или докато подръчната карта изтече.

Ако стойността на покупката превишава баланса на подаръчната карта, остатъкът трябва да се доплати чрез друг метод за плащане.

За да видите наличния баланс и датата на изтичане на подаръчна карта, въведете кода на подаръчната карта в предоставеното поле на Уебсайта.

Подаръчните карти, включително целият неизползван баланс по тях, изтичат на датата, указана на подаръчния сертификат. Периодът на валидност на подаръчните карти е фиксиран и започва от датата на издаването им.

Подаръчните карти не могат да се използват за покупка на продукти от други уебсайтове и магазини, управлявани от Wild Thang, освен ако изрично не е определено друго.

Подаръчните карти не могат да се използват за покупка на други подаръчни карти.

Подаръчните карти не могат да се допълват със средства, препродават, прехвърлят срещу друга стойност или осребряват за пари в брой, освен ако това не се изисква по закон.

Рискът от загуба и собствеността върху подаръчната карта преминават върху купувача в момента на електронно предаване на подаръчния сертификат на купувача или на определения получател. Не носим отговорност, ако подаръчна карта бъде изгубена, открадната, унищожена или се използва без ваше разрешение.

Имаме право да закрием сметки на потребители и да вземем дължими суми чрез други методи за плащане, ако придобита с измама подаръчна карта бъде осребрена и/или използвана за покупки.

Не даваме изрични или подразбиращи се гаранции по отношение на подаръчните карти, включително и без ограничение гаранции относно продаваемостта и пригодността им за определена цел. Ако подаръчна карта не е функционална, имате право единствено да получите замяна за тази подаръчна карта. Може да имате и други права по закон, и тази клауза не ги ограничава или засяга.

Подаръчните карти се издават от Wild Thang Limited.

Използване на Уебсайта и интелектуална собственост

Имате право да използвате Уебсайта само за лични и нетърговски цели. Можете да разпечатвате и изтегляте материали от Уебсайта, при условие че не ги променяте без наше съгласие. Публикуването на материалите от този Уебсайт на други места офлайн или онлайн без нашето съгласие е забранено.

Авторските права, правата на интелектуална собственост и другите сродни права върху всички материали, показани на или чрез Уебсайта, се притежават от нас или нашите лицензодатели. Възпроизвеждането и използването на материалите по друг начин без наше предварително съгласие е забранено.

Забранено е възпроизвеждането на части от Уебсайта без нашето предварително писмено разрешение, освен както е описано по-горе.

Съдържание, предоставено от потребителите, правила и ограничения

С изключение на информацията, която може да идентифицира потребителя и използването на която се регулира от нашата Политика за конфиденциалност, публикувана тук, всички материали, които изпратите или публикувате на Уебсайта, ще се считат за публично достояние и няма да се третират като поверителни. Освен ако не ни уведомите за друго, ние имаме право да копираме, разкриваме, разпространяваме, включваме в други материали или използваме по друг начин предоставените от вас материали за всички и всякакви цели.

Когато използвате Уебсайта, е забранено да публикувате или изпращате на или от Уебсайта материали, за които нямате всички необходими разрешения, както и съдържание, което има дискриминационен, неприличен, порнографски характер, съдържа клевети и обиди, поражда расова омраза, нарушава поверителността или правата на лична неприкосновеност, може да причини неудобство или раздразнение у други потребители, окуражава или представлява поведение, което е криминално престъпление или поражда гражданскоправна отговорност, както и да използвате Уебсайта по друг незаконен или неправомерен начин.

Достъп до Уебсайта и компютърни вируси

Уебсайтът се предоставя такъв, какъвто е. Не даваме никакви декларации и гаранции относно работата или достъпността на Уебсайта, или че ще бъде сигурен, без дефекти и ще работи без прекъсване.

Вземаме всички разумни мерки, за да се погрижим нито една част на Уебсайта да не съдържа или разпространява вируси или друг злонамерен код, но като предпазна мярка препоръчваме и да се уверите, че оборудването, което използвате за достъп до Уебсайта, има актуален антивирусен софтуер, препоръчваме да сканирате за вируси всички материали, изтеглени от Уебсайта, и редовно да проверявате за наличие на вируси или друг злонамерен софтуер.

До пълната степен, позволена от закона, изключваме всяка отговорност за вреди или загуби от какъвто и да е вид, дължащи се на вируси или други опасни компоненти, идващи или прихванати от Уебсайта.

Връзки към и от други уебсайтове

Уебсайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети страни, от които могат да бъдат закупени стоки и услуги. Въпреки че имаме всички основания да вярваме, че това са надеждни източници на стоки или услуги, вие разбирате и приемате, че това са независими от нас уебсайтове, ние не даваме никакви гаранции относно легитимността, акуратността, качеството на стоките или услугите на тези трети страни и не носим никаква отговорност за тяхното съдържание, безопасност, практики и политики за конфиденциалност.

Ако желаете да поставите връзка към Уебсайта, може да направите това, като просто поставите връзка, а не репликирате страници от Уебсайта, и не инсинуирате по никакъв начин, че одобряваме или препоръчваме услуги или стоки, освен ако това не е било изрично и предварително договорено с нас.

Информацията се предоставя без гаранции

Информацията, публикувана на или чрез Уебсайта, се предоставя добросъвестно и е само за общоинформативна цел. Не даваме никакви гаранции за пълнотата, надеждността или точността на тази информация. Поемате целия риск за всички действия, които предприемете, въз основа на такава информация.

Други разпоредби

Имаме право да прехвърлим нашите права и задължения по настоящите Условия на друго юридическо лице, но това няма да засегне вашите права и нашите задължения по тях.

Ако забавим налагането или изберем да не наложим принудително наши права срещу вас, това не представлява отказ от тези права и не ви освобождаваме от задълженията ви по настоящите Условия. Ако изберем да ви освободим от отговорност за нарушение или неизпълнение на тези Условия, това може да стане само в писмена форма и не означава, че ви освобождаваме и от по-нататъшни неизпълнения или нарушения.

Всяка от разпоредбите в тези Условия е отделна и има самостоятелно действие. В случай че съд с необходимата юрисдикция или друг компетентен орган реши, че една или няколко от тях са незаконни или неприложими, останалата част от разпоредбите ще останат ненакърнени и ще продължат да имат пълно правно действие.

Към тези Условия ще се прилагат законите на Англия и съдилищата в Англия и Уелс ще имат неексклузивна юрисдикция по въпросите, свързани с тях.

V2 03 03 22