Du har ingen varer i din varekurv.
Søg
Dansk
- English
- Български
- Hrvatski
- Česky
- Dansk
- Eesti
- Français
- Deutsch
- Ελληνικά
- Magyar
- Italiano
- Polski
- Português (BR)
- Português
- Română
- Русский
- Español
- Svenska
- Українська
€ Euro
- £ - British Pound
- $ - US Dollar
- € - Euro
Quick shop
Levering
Returnering og refusion
Problemer med ordre
Produkt og lagerbeholdning
Betaling, kampagner og gavekort
Teknisk
Levering
Hvad er tidsrammen for levering?
Kan jeg spore min ordre?
Hvor finder jeg oplysninger om internationale leveringer?
Mit land står ikke på listen over forsendelsesdestinationer. Hvad gør jeg?
Kan jeg få min pakke sendt til en anden adresse?
Skal der betales told eller skat, når jeg modtager min ordre?
Min ordrestatus står stadig som "Bestilt". Hvornår bliver den behandlet?
Hvor bliver min ordre sendt fra?
Via hvilket leveringsfirma kan jeg forvente, at min ordre bliver leveret?
Returnering og refusion
Hvad er jeres returneringspolitik?
Kan jeg returnere en vare og få den byttet i stedet for refusion?
Refunderer I leveringsomkostninger, hvis jeg returnerer noget?
Hvorfor er min ordre blevet returneret til jer?
Hvordan returnerer jeg noget til jer?
Problemer med ordre
Jeg har modtaget en forkert vare i min ordre. Hvad gør jeg?
Der mangler en vare i min ordre. Hvad gør jeg?
Kan jeg ændre min ordre, efter at jeg har afgivet den?
Kan jeg annullere min ordre, efter at jeg har afgivet den?
Jeg har annulleret min ordre. Hvornår er mine penge tilgængelige igen?
Jeg har modtaget en defekt vare. Hvad skal jeg gøre?
Produkt og lagerbeholdning
Hvordan ved jeg, at jeg køber en ægte vare?
Får I varer på lager igen?
Hvor finder jeg jeres størrelsesguide?
Hvordan kan jeg læse om jeres politik for bæredygtighed?
Hvorfor bliver jeg anbefalet varer, der ikke er på lager i min størrelse?
Kan I anbefale varer, jeg måske vil kunne lide?
Betaling, kampagner og gavekort
Min betaling blev afvist. Hvad skal jeg gøre?
Hvordan får jeg et gavekort?
Hvordan bruger jeg mit gavekort til at betale for en ordre?
Jeg har mistet mit gavekort. Hvordan kan jeg få det erstattet?
Kan I fortælle mig om jeres fortrolighedspolitik?
Hvordan kan jeg få en faktura for min ordre?
Hvad koster min ordre i forsendelse?
Hvilke valutaer kan jeg bruge til at afgive en ordre?
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Teknisk
Jeg har problemer med at logge på min konto. Hvad skal jeg gøre?
Hvordan kan jeg ændre mine kontooplysninger?
Skal jeg oprette en konto for at handle hos jer?
Hvordan opretter jeg en konto?
Jeg har glemt min adgangskode. Hvordan nulstiller jeg den?
Andre nyttige oplysninger
Hvis dit spørgsmål ikke er besvaret her, så se nogle af vores mere omfattende informationssider herunder, eller skriv til os.