Standardna dostava po cijelom svijetu i brza dostava dostupne su uz dodatan trošak, što će vam se prikazati prilikom naručivanja.
Otkuda se šalje moja narudžba?
Narudžbe koje se dostavljaju u Ujedinjeno Kraljevstvo i države ostatka svijeta poslat će Wild Thang UK. Narudžbe koje se dostavljaju u države unutar Europe poslat će Wild Thang IE (EU).
Koji će prijevoznik dostaviti moju narudžbu?
Standardne dostave šaljemo međunarodnom poštom ili kurirskom službom s mogućnošću praćenja pošiljke, kao što je Royal Mail, GLS, DPD i DHL. Brze dostave uvijek se šalju uz praćenje pošiljke. Naš je preferirani dostavljač DHL te ga koristimo gdje je dostupan.
Hoću li trebati potpisati narudžbu?
Većina dostava neće trebati potpis i stići će običnom poštom. Veće narudžbe mogu se poslati uslugom uz praćenje pošiljke i za dostave bi mogao biti potreban potpis. Ako ovo bude predstavljalo problem,
obratite nam se i pokušat ćemo pronaći prihvatljivo rješenje.
Koliko pošiljci treba da stigne?
Ovo se može razlikovati s obzirom na to kamo se pošiljka šalje. Očekivano vrijeme za dostavu bit će prikazano prilikom potvrde narudžbe. Ako vam vrijeme za dostavu ne odgovara,
obratite nam se i pokušat ćemo pronaći prihvatljivo rješenje.
Hoće li biti dodatnih troškova koje ću morati platiti prilikom preuzimanja pošiljke?
Ako je dostava u zemlji izvan Europske unije, prije same isporuke pošiljke carina države u koju je narudžba poslana može zatražiti od primatelja plaćanje uvozne carine ili ostalih lokalnih poreza na proizvode. Raspitajte se u vezi navedenih troškova da ne bi bilo neugodnih iznenađenja.
Htio bih vratiti/zamijeniti proizvod koji sam kupio. Što bih trebao učiniti?
Obratite nam se i obično možemo organizirati povrat većine proizvoda unutar 30 dana ako nisu korišteni te se mogu ponovo prodati. Ako u svojoj poruci napišete i broj narudžbe, pomoći ćete nam što brže organizirati povrat.
Hoćete li vi od mene preuzeti proizvod koji vraćam ili vam ga moram poslati?
Osim u izvanrednim okolnostima, korisnik mora pokriti trošak povrata. Preporučujemo vam slanje svih povrata uz uslugu praćenja pošiljke. U slučaju da vam je povrat otežan, mi možemo preuzeti proizvod.
Jedan ili više proizvoda je oštećeno. Što bih trebao učiniti?
Obratite nam se i organizirat ćemo povrat/zamjenu oštećenih proizvoda. Kada nam se obratite, uključite broj narudžbe, kratak opis oštećenja i digitalnu fotografiju bilo kakvih vidljivih problema. To će nam pomoći da što prije riješimo problem.
Kakve vrste plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo sve popularne kreditne/debitne kartice, Apple Pay, Google Pay i PayPal.
Mogu li platiti u drugoj valuti?
Naša stranica prihvaća plaćanja u USD ($), EUR (€) i GBP (£).
Ostale korisne informacije
Ako ovdje niste pronašli odgovor na svoje pitanje, u nastavku pogledajte neke od opširnijih stranica s pravilima ili nam se obratite