Häufige Fragen

Weltweiter Standardversand und Express-Optionen für zusätzliche Kosten sind verfügbar. Die Versandkosten werden im Kassenbereich angezeigt.

Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs sowie an Drittländer werden aus dem Vereinigten Königreich abgeschickt. Bestellungen in Länder innerhalb Europas werden von Wild Thang Irland (EU) versandt.

Standardsendungen verschicken wir entweder per internationaler Post oder per Paketdienst mit Tracking-Option wie Royal Mail, GLS, DPD oder DHL. Express-Sendungen werden immer per Paketdienst verschickt. DHL ist unser bevorzugter Paketdienst und kommt zum Einsatz wo möglich.

Die meisten Lieferungen müssen nicht unterzeichnet werden und werden mit der normalen Post zugestellt. Größere Bestellungen werden möglicherweise per Paketdienst mit Tracking-Option versandt und können eine Unterschrift erfordern. Falls das ein Problem ist, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir eine Lösung finden.

Das hängt davon ab, wohin die Sendung verschickt wird. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Kassenbereich angezeigt. Wenn Sie die Sendung zu einem bestimmten Datum benötigen, wenden Sie sich uns an - wir finden meistens eine Lösung, damit Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten.

Falls Ihre Bestellung in ein Land außerhalb der Europäischen Union geht, verlangen die Zollbehörden im Zielland möglicherweise Importzölle oder andere örtliche Steuern auf die Waren, bevor sie ausgeliefert werden. Bitte informieren Sie sich über diese Kosten, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen und wir können in den meisten Fällen die Rückgabe der Artikel arrangieren. Voraussetzung ist, dass die Artikel unbenutzt und wiederverkäuflich sind. Wenn Sie uns in Ihrer Nachricht direkt die Bestellnummer mitteilen, können wir die Rückgabe so schnell wie möglich in die Wege leiten.

Außer in bestimmten Fällen müssen Kunden die Versandkosten für die Rücksendung tragen. Wir empfehlen Ihnen, alle Rücksendungen als Paket mit Tracking-Nummer zu verschicken. Wenn die Rücksendung für Sie schwierig ist, können wir auch eine Abholung arrangieren - kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Kontaktieren Sie uns und wir leiten eine Erstattung oder eine Ersatzlieferung für beschädigte Artikel in die Wege. Geben Sie in Ihrer Nachricht am besten die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Schadens an, und senden Sie ein Digitalfoto sichtbarer Schäden mit. Dann können wir das Problem so schnell wie möglich beheben.

Wir akzeptieren alle bekannten Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay sowie PayPal.

Unsere Website akzeptiert Zahlungen in USD, EUR und GBP.