Pogosta vprašanja

Standardne pošiljke po svetu in hitra pošta so na voljo za doplačilo, ki bo prikazano na blagajni.

Naročila, dostavljena v Združeno kraljestvo in druge države sveta, bodo odpremljena v družbi Wild Thang UK. Naročila, dostavljena v države v Evropi, bodo odpremljena v družbi Thang IE (EU).

Standardne pošiljke se pošljejo prek mednarodne poštne službe ali kurirske službe, ki omogoča sledenje pošiljke, kot so Royal Mail, GLS, DPD in DHL. Hitra pošta se vedno pošlje prek kurirske službe. DHL je naša preferenčna kurirska storitev, ki jo uporabljamo vselej, ko je na voljo.

Za večino pošiljk, dostavljenih po običajni pošti, se ne zahteva podpis. Večje pošiljke se lahko pošljejo prek kurirske službe, ki omogoča sledenje pošiljke. Ob prevzemu take pošiljke se lahko zahteva podpis. Če to zate pomeni težavo, stopi v stik z nami in poskušali bomo poiskati rešitev.

To je odvisno od kraja namembnosti pošiljke. Ocenjeni čas dostave bo prikazan na blagajni. Če ti čas dostave ne ustreza, stopi v stik z nami in poskušali jo bomo pospešiti.

Če je pošiljka namenjena v državo zunaj Evropske unije, lahko na carini v državi namembnosti od prejemnika zahtevajo plačilo uvoznega davka ali drugih lokalnih davkov na blago, preden odobrijo dostavo. Da se izogneš neprijetnim presenečenjem, se seznani z morebitnimi dodatnimi stroški pošiljke.

Stopi v stik z nami. Običajno vrnemo večino izdelkov v 30 dneh, če niso bili uporabljeni in jih je še mogoče prodati. V elektronskem sporočilu navedi številko naročila, da bomo lahko čim prej uredili vračilo.

Razen v nekaterih primerih strošek vračila blaga krije kupec. Svetujemo, da blago vrneš s kurirsko službo, ki omogoča sledenje pošiljki. Če pošiljke ne moreš vrniti ti, lahko pošljemo kurirsko službo ponjo. Za več informacij stopi v stik z nami.

Stopi v stik z nami, da uredimo vračilo kupnine/zamenjavo poškodovanih izdelkov. V elektronskem sporočilu navedi številko naročila, kratek opis poškodbe in pripni digitalno fotografijo vseh vidnih pomanjkljivosti, da bomo lahko čim prej odpravili težavo.

Sprejemamo vse večje kreditne/debetne kartice, Apple Pay, Google Pay in PayPal.

Na našem spletnem mestu je mogoče plačati v ameriških dolarjih ($), evrih (€) in britanskih funtih (£).