利用規約

弊社および弊社への連絡方法

弊社は WILD THANG LIMITED です (住所: 331-337 Derby Road, Bootle, Liverpool, L20 8LQ, UK) (以下「Wild Thang」または「弊社」といいます。)。弊社の英国の VAT 登録番号は GB618826907 で、英国で会社番号 4616356 で登記されています。弊社のアイルランドの VAT 登録番号は IE3837745BH で、アイルランドで会社番号 704388 で登記されています。

弊社へのお問い合わせはお問い合わせフォームを使用してください。

本規約

本規約および諸条件 (併せて各条項で参照されている文書) (以下「本規約」といいます。) は、お客様が www.pokerstars.store にあるウェブサイト  (以下「当ウェブサイト」といいます。) にアクセスまたは当ウェブサイト上で商品を注文した場合のお客様と弊社の関係を定めるものです。

当ウェブサイトの使用を開始する前に本規約をよくお読みになることをお勧めします。当ウェブサイトの使用を開始するか、当ウェブサイトを通じて購入を行った時点で、お客様は本規約を理解および了承したものとみなされ、本規約の拘束を受けることになります。 

その他の適用される条項

本規約には こちら (以下「プライバシー ポリシー」といいます。) で公開されている弊社のプライバシー ポリシーも含まれます。弊社がお客様から収集した、またはお客様が弊社に提供した個人データの取扱い (収集、使用、共有など) に関する条件を定めるプライバシー ポリシーをお読みください。

本規約の変更

弊社は関係法令を確実に遵守し続けるため、また、当ウェブサイトを通じてお客様に提供するサービスおよび体験の改善または変更を反映するために本規約を随時修正します。

本ページを定期的に訪れ、弊社が行った変更をご確認ください。変更後も当ウェブサイトを引き続き使用することにより、お客様はその変更を了承し、拘束を受けることになるため、確認することが重要です。

登録

当ウェブサイトを通じて購入を行うには、所定の情報 (お客様の氏名、メールアドレス、支払方法、配送先住所など) を提供し、お客様のアカウントで使用するユーザー名およびパスワードを設定する簡単な登録手続を行っていただく必要があります。 

弊社が最良のサービスを提供するためにも、当ウェブサイトへの登録の際に偽りのない正確な情報の提供をお願いします。

お客様はご自身のパスワードおよびアカウント情報を管理する責任を負います。これは、お客様のパスワードまたはアカウントの下で行われたすべての行為およびお客様または別の人物による当ウェブサイトへのアクセスもしくは使用に対して、こうした当ウェブサイトへのアクセスまたは使用がお客様の承認を得ないものであっても、お客様が責任を負うということを意味します。

お客様のパスワードまたはアカウントがお客様の承認を得ずに使用された場合や、当ウェブサイトに関係するその他のセキュリティ侵害について直ちに弊社までお知らせください。弊社はお客様がユーザー名やパスワードを他人に開示したことによる損失や損害に対する責任を負いません。

お客様は弊社が保持するお客様情報を最新の内容にする責任を負います。お客様の情報を適宜修正するか、変更について弊社までお知らせください。 

注文の確定

お客様は当ウェブサイトを使用して、購入したい商品を選択してカートに追加することにより注文することができます。注文を確定する前はいつでも必要のない商品をカートから削除できます。

注文を確定する前に注文の概要が表示されます。

お客様は注文時に支払情報を提供する必要があります。これにより、弊社がお客様の注文の合計金額をお客様に請求するためのこの支払情報を使用することに同意するものとします。

弊社は安全なオンライン カード決済のための安全な決済手段を使用しています。

プロモーション価格およびセール価格は指定期間中のみ適用されます。

弊社では最善を尽くしていますが、販売する製品の一部に誤った価格が設定されている可能性が常にあります。弊社は通常、お客様の注文を受け付ける前に価格を確認し、お客様の注文日における製品の正しい価格がお客様の注文日に表示された価格より低い合は低い方の金額を請求します。お客様の注文日における正しい価格がお客様に表示された価格より高い場合は、注文を受け付ける前にお客様の希望を伺います。弊社が受け付け処理するお客様の注文において、明確で間違えようがなく、お客様が不適正な価格だと合理的に認識できる価格の誤りがある場合、弊社は契約を終了し、お客様が支払った代金を返金し、お客様に提供した商品の返品を求めることができます。

当ウェブサイト上のすべての商品の通貨は関連するページに明記されています。付加価値税はお客様のカート内で現在適用されている税率が適用されます。また、配送先住所や課税状況により異なります。

注文が確定されると、変更は不可能となるか、または追加費用や遅延が発生する可能性があります。

弊社との契約

弊社よりお客様宛てに確認の電子メールを送信した時点でお客様の注文を受け付けたことになり、お客様と弊社との間で契約が成立します。

注文を受け付けられない場合はその旨をお客様へお知らせします。関連する商品代金の請求は行いません。その理由としてたとえば、商品が在庫切れである、弊社のリソースが合理的に計画できない予期せぬ制限を受けた、商品の価格または説明の誤りが見つかった、または弊社が配送要件を満たせないといったものがあります。

弊社はお客様の注文に注文番号を割り当て、注文を受け付けた際にこの注文番号をお客様にお知らせします。注文について弊社に問い合わせる際はこの注文番号をお知らせいただけると助かります。

配送および配送料

配送にかかる費用は当ウェブサイト上に表示されます。

注文手続きの際に商品の発送予定日をお知らせします。商品は在庫がある場合は弊社の倉庫から通常 2 営業日以内に発送されます。注文した商品が在庫切れの場合は、2 営業日以内にご連絡を差し上げ、発送予定日をお知らせします。

配送所要時間は配送先によって異なり、当ウェブサイトの該当するページに表示されます。配達にかかる日数の目安は次の通りです。

• 英国: 1 - 3 営業日
• EU: 3 - 5 営業日
• その他の国・地域: 5 - 10 営業日。税関の対象になります。

ご注文の商品の配送が 2 回以上必要になる場合があります。

EU 域内への配送の場合、ご注文の配送に追加費用がかかることはありません。EU 域外への配送の場合、通関手続でお住いの地域の輸入関税またはその他の税が適用されることがあります。これらの費用を確認し、関係当局への税金納付や手続きを行うのはお客様の責任です。

弊社はお客様が注文時に指定した住所に商品を配送します。お客様より別途指定のない限り、通常月曜から金曜の午前 9 時から午後 6 時の間に商品を受け取っていただく必要があります。お客様が配送会社に受取人不在でも商品をそのまま置いていくよう指示した場合、弊社は損失や損傷の責任を負いません。

配達を 2 回試みたけれども商品を届けられなかった場合 (または合意した日時にお客様が不在だった場合)、商品を弊社に返送することができ、弊社はお客様に対して追加の再配送料を請求する権利を留保します。

商品がお客様の元へ発送された後にお客様が配送先住所を変更した場合、弊社は配送先変更に対して配送業者が請求する追加料金を転嫁する権利を留保します。

商品は届いた時点でご確認ください。商品に欠損または損傷がある場合は配送ドライバーまたは妥当な時間内に弊社までお知らせください。

配送中に商品の紛失または破損が発生した場合は、商品を受け取ってから 48 時間以内にお問い合わせフォームで弊社まで詳細をお知らせください。

弊社の支配の及ばない事象により商品の供給が遅れる場合は至急お客様に連絡し、遅延の影響を最小限に抑えるための措置を講じます。弊社がこれを行う場合、前述の事象により発生した遅延に対する責任を負わないものとしますが、相当の遅れが生じる恐れがある場合は、お客様から弊社に連絡して契約を終了し、代金を支払ったけれども届いてない商品の払戻しを受けることができます。

商品がお客様の指定した住所に届けられた時点からお客様が商品の責任を負います。

弊社の商品

当ウェブサイト上の商品の画像は参考です。お客様の商品は当ウェブサイト上に表示されている画像と若干異なることがあり、商品仕様に記載されている場合を除いて付属品が含まれていないことがあります。組み立てた状態で表示されている商品の中にはお客様自身が組み立てなければならないものがあります。

弊社は当ウェブサイト上に表示される商品の色をできる限り正確に表示するよう最善を尽くしていますが、お客様のモニター上で実際の商品の色が正しく反映されることは保証できません。

商品の包装は当ウェブサイト上の画像に表示されているものと異なる可能性があります。

注文をキャンセルする法的権利

お客様は、契約を締結 (すなわち弊社からお客様宛てに確認メールを送信した日) してから最長 14 日までの間に契約を随時キャンセルする法的権利があります。注文をキャンセルする意思を伝えるには、上記の連絡先までご連絡ください。希望する場合は、本規約の末尾に記載するキャンセル用フォームの見本を使用できますが、必ずしもこのフォームを使用する必要はありません。

キャンセル理由をお伝えいただく必要はありませんが、簡単に説明していただけると助かります。弊社の今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

キャンセルの権利を行使する場合は、キャンセル後 14 日以内に商品を弊社および / または弊社のサプライヤー (または弊社が指定するその他の英国内の住所) へお客様の自己負担で返送しなければなりません。商品は未使用かつ再販売可能な状態で、また損傷を受けることのないよう適切に梱包されていなければなりません。

配送費用を含む商品の代金をお客様が使用したお支払方法でお客様に返金いたします。ただし、後述する通り、弊社はその代金から費用を差し引くことができます。

• 店舗では許されないような方法でお客様が商品を取り扱ったことが原因で商品の価値が減少した場合は、弊社はその減少分を反映した金額に返金額を減額 (配送費用は除く) することができます。
• 返金する配送費用の上限額は、弊社が提供する最も安価な配送方法の配送費用となります。たとえば、お客様が弊社の標準的な配送サービスより高額な 24 時間以内の配送を選択した場合も、弊社はより安価な配送方法の費用を返金します。

お客様から返送された商品が弊社が受け取った日またはお客様が商品を返送した証明を弊社に提出した日の方が早ければその日から 14 日以内に返金を行います。

キャンセルできない場合

お客様は次の場合に注文をキャンセルする権利はありません。

• 健康保護または衛生目的のために封のされた製品を注文して受け取った後に開封した場合。
• 封のされた録音物または録画物を注文して受け取った後に開封した場合。
• お客様用に特別に製造または修正された商品を注文した場合。たとえば弊社の範囲では標準外のカスタム仕様のロゴまたはグラフィックを印刷した商品など。

欠陥商品 / 保証

商品に問題があった場合は、問題の詳細を弊社までお知らせください。通常、問題を撮影したデジタル画像で提供していただけると、検査のために商品を返送していただく必要がなくなります。

弊社の商品の大半は、製造上の欠陥および原材料の欠陥に対する製造者保証を受けられます。該当する製造者保証の規約に従います。製造者保証は法が定める顧客としての権利に加えて提供されるため、お客様の法的権利に影響を及ぼすことはありません。

弊社は法的義務の下、契約に適合した商品を供給します。商品に関するお客様の主な法的権利については下欄をご覧ください。本規約のいかなる条項もお客様の法的権利に一切影響しません。

お客様の主な法的権利の概要

以下はお客様の主な法的権利の概要です。これには例外があります。詳しくは Citizens Advice のウェブサイトをご覧になるか、03454 04 05 06 まで電話でお問い合わせください。

法律により、商品は説明の通りで、目的に適合し、満足のゆく品質を有するものでなければなりません。商品の想定される使用期間中にお客様は次の法的権利を有します。

• 30 日まで: 商品に欠陥があった場合は直ちに返金を受けられます。
• 6 か月まで: 商品の修理または交換ができない場合は、ほとんどの場合全額返金を受けられます。
• 6 年まで: 商品を妥当な期間にわたって使用できなかった場合は一部返金を受けられます。

法的権利を行使して商品を拒否する場合、弊社に商品を返送するかまたは (返送に適さない場合は) 弊社がお客様から回収することを許可しなければなりません。送料または回収費用は弊社が負担します。返送用ラベルまたは回収の手配については弊社までご連絡ください。

交換が必要な場合は不当な遅滞や費用の発生なく手配します。代替商品は、元の商品を弊社の倉庫で受け取り、確認が済むまで発送されません。

商品は常に製造者の指示に従い使用することが期待されます。定められた用途以外に使用した商品に対する責任は一切負いません。

弊社は商品の在庫がなくなった場合に代替商品を提案することができます。ただし、欠陥がある商品を交換する責任を弊社は負いますが、まったく同一の商品を提供することを保証できません。この場合、お客様は返金を選択できます。

お客様が被った損失または損害に対する弊社の責任

弊社に起因する予測可能な損失および損害について、弊社はお客様に対し責任を負うものとします。弊社が本規約の遵守を怠った場合、弊社による本契約の不履行または合理的配慮を怠ったことによる予測可能な結果としてお客様が被った損失または損害に対して責任を負いますが、予測不可能な損失および損害に対しては一切責任を負いません。損失または損害が予測可能であるとは、損失または損害が発生することが明らかである場合、または契約が成立した時点で弊社およびお客様の双方が損失または損害が発生する可能性を認識していた場合 (たとえば販売手続時に弊社とそれについて話し合った場合) をいいます。

弊社は、そうすることが違法になる場合に、お客様に対する責任をいかなる形でも除外または制限することはありません。これには、弊社の過失または弊社の従業員、代理人もしくは下請業者の過失による死亡または人身傷害、詐欺または悪意による不実表示、お客様に提供する商品に関連したお客様の法的権利の侵害に対する責任が含まれます。

弊社は事業損失の責任を負いません。弊社は家庭用および私的使用目的の商品のみ提供します。お客様が商品を営利、商用、再販目的に使用する場合、弊社は逸失利益、取引上の損失、事業の中断、または事業機会の喪失に関してお客様に対する責任を負わないものとします。

ソーシャル メディア

Wild Thang はソーシャル メディアまたは電子通信を使用して、ユーザーのフォロー バック、ユーザーの投稿のリツイート、シェアまたはいいね! への登録を行ったり、パブリック ドメインでユーザーが作成した情報を共有したりすることがあります。これらの行為はユーザーまたはコンテンツへの支持を意味するものではなく、さらなる共有について弊社は責任を一切負いません。

お客様がソーシャル メディア プラットフォーム、電子通信やソーシャル メディアその他のパブリック ドメインの手段により弊社のコンテンツにリンクした場合、お客様はお客様の行為の結果として被る損失または損害を弊社に対して完全に補償するものとします。

お客様はソーシャル メディア プラットフォーム、電子通信やその他のパブリック ドメインの手段はすべてお客様の自己責任の下に使用するものとします。また、お客様は、そのような外部プラットフォーム上で表明された見解および意見は表明した個人の見解および意見であり、Wild Thang の見解を反映したものではないことを認め、これに同意するものとします。

コンペティション

弊社は賞の抽せん会、プロモーションやコンペティション (以下まとめて「プロモーション」といいます。) を当ウェブサイトで随時開催します。ここで言及するプロモーションは Wild Thang が主催します。プロモーションは、いかなる形でもそれが行われる第三者のソーシャル メディア プラットフォームが支援、支持、運営または提携するものではありません。

プロモーションに参加することにより、お客様はプロモーションへの参加または賞の受取に起因するあらゆる種類の請求、債務、被害、損失、損害または費用に対して Wild Thang およびその配信プラットフォームを法が認める最大限の範囲において免責することに同意することになります。

指定の締切日を過ぎてから受け取ったプロモーションへのエントリは考慮の対象外となります。無効、重複または不備のあるエントリは考慮の対象外となります。失われたエントリについては弊社は責任を負いかねます。プロモーションの規約に別途規定されている場合を除き、エントリは 1 人 1 回のみ受け付けます。

プロモーションの規約に別途規定されている場合を除き、賞の抽せんプロモーションの当せん者は対象のすべてのエントリの中から無作為に選ばれます。当せん者の選定に関する弊社の決定は最終的なものであり、問い合わせには応じられません。

プロモーションの規約に別途規定されている場合を除き、プロモーションの当せん者は当せんの発表から 10 営業日以内に当せんを承認し、賞を受け取らなければなりません。当せん者が 10 営業日以内に賞を受け取らない場合、弊社は賞を別の参加者に提供するか、将来のプロモーションで賞を再提供する権利を留保します。

賞の払戻しはできません。また、現金同等物は提供されません。Wild Thang は賞を同等またはそれ以上の価値があるものに随時代替する権利を留保します。

弊社は弊社の支配の及ばない事態が発生した場合にプロモーションを中止、変更または修正する権利を留保します。

各プロモーションには本規約に加えてプロモーション独自の規約が適用されます。プロモーションの規約と本規約との間で矛盾がある場合、その範囲においてプロモーションの規約が優先されます。

ギフト券

引換時に購入金額がギフト券の残高から差し引かれます。ギフト券の未使用の残高は次回の使用または有効期限までギフト券に残ります。

購入金額がギフト券の残高を超える場合は、残額を支払方法で支払わなければなりません。

ギフト券の利用可能残高と有効期限日を確認するには、ギフト券のコードを当ウェブサイト上の所定の欄に入力してください。

ギフト券は、ギフト券の未使用の残高も含めてギフト券の上に記載されている日付に失効します。これは発行日を起点とする固定の期間です。

ギフト券は、別途明示的に規定されている場合を除いて、Wild Thang が運営する他のウェブサイトまたはストア経由での商品の購入のために引き換えることはできません。

ギフト券を他のギフト券を購入するために使用することはできません。

法で定められている場合を除いて、ギフト券の補充、再販売、価値との交換または換金はできません。

ギフト券の危険負担および所有権は、ギフト券が購入者または指定した受取人に電子的に送信された時点で購入者に移転されます。弊社はギフト券が紛失、盗難、破壊またはお客様の許可を得ず使用された場合に責任を負いません。

弊社は、不正に入手したギフト券が引き換えられたか購入に使用された場合に、代わりの支払形式から支払いを受ける権利を有します。

弊社はギフト券に関して、商品性または特定目的への適合性の保証を含めて明示的、黙示的を問わず一切の保証をしません。ギフト券が正しく機能しない場合は、そのギフト券を交換することがお客様の唯一の救済措置であり、弊社の唯一の責任となります。お客様は追加の法的権利を有することができ、この条項はそれらの権利に影響を及ぼしません。

ギフト券は Wild Thang が発行します。

当ウェブサイトの使用、知的財産権

お客様は個人的な非商用目的にのみ当ウェブサイトの使用が許可されます。お客様は、当ウェブサイトの資料を弊社の許諾を得ることなく修正しないことを条件に印刷およびダウンロードすることができます。当ウェブサイト上の資料を弊社の許可なくオンラインまたはオフラインで再発行してはなりません。

当ウェブサイト上または当ウェブサイト経由で表示されるすべての資料の著作権およびその他の知的財産権は弊社または弊社のライセンサーが所有し、弊社の事前の許諾を得ることなく複製またはその他の方法で利用してはなりません。

前述のように許可されている場合を除き、当ウェブサイトのどの一部も事前に弊社の書面による許可を得ることなく複製することはできません。

ユーザーの行為

こちらにある弊社のプライバシー ポリシーでその使用が規定されている個人を特定可能な情報を除き、当ウェブサイトにお客様が送信または投稿した資料は非独占的であり秘密ではないとみなされるものとします。お客様がない場合は、弊社はこのような資料をいかなる目的にも自由に複写、開示、配布、組込およびその他の方法で使用することができます。

当ウェブサイトを使用する際、お客様はすべての必要な許諾を得ていない素材、差別的、卑猥、猥褻、名誉毀損的、人種的憎悪を扇動し、秘密またはプライバシーを侵害する素材、他人の迷惑となる素材、犯罪とみなされるような行為を助長もしくは構成し、民事責任を生じ、または当ウェブサイトの使用が違法となる素材を当ウェブサイトに投稿または送信または当ウェブサイトから受信してはなりません。

当ウェブサイトのアップタイム、コンピューター ウイルス

当ウェブサイトは「現状有姿」で提供されます。当ウェブサイトの可用性または運営に関して、またはウェブサイトが安全、中断されることなく、欠陥がないということについていかなる種類の表明または保証もしません。

弊社は、当ウェブサイトのいかなる部分もウイルスまたはその他の悪意のあるコードを含んだり、流布したりすることのないように合理的に可能なあらゆる努力をしますが、お客様は当ウェブサイトにアクセスするために使用する機器で用心のために最新のウイルス対策ソフトウェアを実行し、また当ウェブサイトからダウンロードした資料のウイルスチェックを行い、ウイルスおよびその他の悪意のあるコードが存在しないか定期的に検査することをお勧めします。

弊社は、法が認める最大限の範囲において、当ウェブサイトから発生または感染したウイルスまたはその他の有害な構成要素に起因するいかなる種類の損害または損失に対する責任も負わないものとします。

他のウェブサイトとのリンク

当ウェブサイトは第三者の商品またはサービスを入手可能な第三者のウェブサイトとリンクすることができます。これらは信用のある商品またはサービスの提供元であると合理的に信じますが、お客様は、こうしたその他のウェブサイトは弊社から独立しており、弊社はこうした第三者の商品またはサービスの正当性、正確性、品質について一切表明または保証せず、そのコンテンツ、安全性、慣行またはプライバシー ポリシーについて一切責任を負わないことを認めるものとします。

当ウェブサイトにリンクしたい場合は、当ウェブサイトのページにリンクするけれども複製はせず、弊社と事前に合意している場合を除いて、弊社がサービスまたは商品を推薦しているといかなる形によっても示唆しない限りにおいて当ウェブサイトにリンクすることができます。

情報への非依拠

当ウェブサイト上または当ウェブサイト経由で公開される情報は誠意を持っておよび一般的な情報提供目的に提供されます。弊社はこのような情報の完全性、信頼性、正確性について一切保証しません。このような情報に基づく行動はお客様の自己責任の下に行ってください。

その他の重要な条項

弊社は本規約に基づく弊社の権利および義務を他の組織に移転できますが、これは本規約に基づくお客様の権利または弊社の義務に影響を及ぼしません。

弊社がお客様に対して弊社の権利を行使しない場合または弊社がそうすることを遅らせる場合、それは弊社がお客様に対する権利を放棄することを意味せず、またお客様が本規約に基づく義務から解放されることを意味しません。弊社がお客様による違反に対する権利を放棄する場合は書面のみにてこれを行います。これは弊社がその後のお客様による違反に対する権利を自動的に放棄することを意味しません。

本規約の各条項は独立しています。裁判所または管轄官庁が条項が不法または法的強制力がないと判断した場合も、残りの条項は有効に存続し、かつ効力を持ちます。

本規約は英国法を準拠法とし、英国およびウェールズの裁判所が非専属的管轄を有します。

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