プライバシー ポリシー

Wild Thang Limited のプライバシー ポリシーへようこそ。

Wild Thang Limited はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人データを保護することに努めています。このプライバシー ポリシーでは、お客様が (どこから訪れたかを問わず) Wild Thang Limited が運営する PokerStars Store のウェブサイトを訪れた際に弊社がお客様の個人データをどのように取り扱うか、お客様のプライバシーに関する権利、お客様が法律によりどのように保護されるかについてお知らせします。

1. 重要なお知らせと弊社について

   本プライバシー ポリシーの目的

   このプライバシー ポリシーは、お客様がニュースレターへの登録、製品の購入、アカウントの登録など弊社のウェブサイトを利用する際に、弊社がお客様の個人データをどのように収集し、取り扱うかに関する情報を提供することを目的としています。弊社のウェブサイトは未成年者向けではなく、未成年者に関するデータを故意に収集することはありません。このプライバシー ポリシーと併せて、弊社がお客様の個人データを収集または処理する際に提供するその他のプライバシーに関する通知または適正な処理に関する通知をお読みになり、弊社がお客様のデータをどのようになぜ使用するかを把握してください。このプライバシー ポリシーはその他の通知を補足するものであって、その他の通知に優先するものではありません。

   管理者

   Wild Thang Limited は PokerStars Store ウェブサイトの運営者であり、同ウェブサイトでの商品販売に関連して収集したお客様の個人データの管理者 (データ管理者ともいいます。) です。Wild Thang Limited は本プライバシー ポリシーでは以下まとめて「弊社」といいます。Wild Thang Limited は英国およびアイルランドで法人化および登記されています。本プライバシー ポリシーは Wild Thang Limited に代わり発行されます。本プライバシー ポリシーで Wild Thang Limited または「弊社」という場合は、PokerStars Store ウェブサイトに関連するお客様のデータの処理の責任を負う Wild Thang Limited を指します。

   データ保護責任者

   データ保護責任者 (DPO) は本プライバシー ポリシーに関する質問を監督する責任を負います。お客様の法的権利の行使の要求など、本プライバシー ポリシーについてのご質問は、ウェブサイトのフォームからデータ保護責任者までお問い合わせください。このウェブサイトのカスタマー サポートは PokerStars として商取引を行う TSG Interactive Services Limited (以下「TSG」といいます。) が Wild Thang Limited に代わり運営しています。TSG はお客様にカスタマー サポートを提供するために弊社からお客様の個人データを受け取ります。

   連絡先情報

   弊社の企業情報:
   法人名:  Wild Thang Limited
   住所: 331-337 Derby Road, Bootle, Liverpool L20 8LQ UK

   ご不明な点などございましたら、まずは弊社で対応させていただきます。ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームからお問い合わせください。お客様はデータ保護の問題に関する英国の監督機関である情報コミッショナー オフィス (ICO、www.ico.org.uk) にいつでも苦情を申し立てる権利があります。

   ポリシーの改定

   弊社は本ポリシーを随時修正および更新します。今後の改定はこのページに掲載されます。本プライバシー ポリシーの最終更新日は本ポリシーの冒頭に掲載されます。

   第三者へのリンク

   このウェブサイトは第三者のウェブサイト、プラグインおよびアプリケーションへのリンクが含まれることがあります。こうしたリンクをクリックしたり、接続を有効化したりすると、第三者によるお客様のデータの収集または共有を許可することになる場合があります。弊社ではこうした第三者のウェブサイトを制御することはできず、第三者のプライバシーに関する声明に対する責任を負いません。お客様が弊社のウェブサイトを離れる際は、訪問するウェブサイトのプライバシー ポリシーを読むことを推奨します。

2. お客様に関して弊社が収集するデータ

個人データまたは個人情報とは、ある個人に関する情報でその個人を特定できるものを指します。これにはアイデンティティが削除されているデータ (匿名データ) は含まれません。

お客様が弊社のウェブサイトを通じて、または弊社のアプリケーションの使用または電話、電子メールもしくはその他の手段で弊社と連絡を取ることにより弊社に提供するお客様の各種個人データを収集、使用、保管、移転します。このお客様の個人データは次のように分類されます。

• アイデンティティ データには氏名、ミドルネーム、旧姓、ユーザー名またはそれに類する識別子が含まれます。
• 連絡先データには請求先住所、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号が含まれます。
• 金融データにはペイメント カードの詳細が含まれます。
• 取引データには入金・出金の詳細や弊社で購入した製品の詳細が含まれます。
• 技術データにはお客様がこのウェブサイトにアクセスするために利用する端末のインターネット プロトコル (IP) アドレス、ログイン データ、ブラウザーの種類とバージョン、タイム ゾーンの設定および位置情報、ブラウザーのプラグインの種類とバージョン、オペレーティング システムおよびプラットフォームならびにその他の技術が含まれます。
• プロフィール データにはお客様のユーザー名およびパスワードと購入および注文に関する情報が含まれます。
• 使用状況データにはお客様による弊社のウェブサイト、製品、サービスの利用方法に関する情報が含まれます。
• マーケティングおよびコミュニケーション データには Wild Thang Limited からのマーケティング情報の受信に関する設定が含まれます。弊社に関連するお客様の個人データに変更があった場合はご連絡ください。また、弊社は任意の目的のために統計データや人口動態データなどの集計データを収集、使用、共有します。集計データはお客様の個人データから抽出されますが、直接的にも間接的にもお客様を特定しないため、法的には個人データとはみなされません。

弊社は特定カテゴリーの個人データは収集しません (これには人種、民族、宗教、思想信条、性生活、性的志向、政治的見解、労働組合員情報、健康状態、遺伝子、生体認証に関する情報が含まれます)。また、犯罪に関するいかなる情報も収集しません。

お客様が個人データを提供しない場合

法律または弊社とお客様の間の契約条項により、個人情報を収集する必要があるものの、お客様が要求されたデータを提供しない場合は締結している契約または締結しようとしている契約 (例: 商品の提供のため) を履行できない可能性があります。この場合、製品の注文を処理できないことや、お客様の注文を取り消さなくてはならない場合があります。その場合はお客様に通知いたします。

• 個人データの収集方法

  直接のやりとり。お客様はフォームへの記入または郵便、電話、電子メールなどの手段を通じてアイデンティティ データ、連絡先データ、金融データを弊社に提供することができます。これにはお客様が次を行う際に提供する個人データが含まれます。

  • 弊社製品の注文
  • 弊社ウェブサイトでのアカウント開設
  • 弊社ニュースレターの購読申込
  • マーケティング情報の送信リクエスト
  • 弊社へのフィードバック

  自動化された技術またはやりとり。お客様が弊社のウェブサイトを操作すると、弊社はお客様の機器、閲覧時の操作および閲覧パターンなどの技術データを自動的に収集します。弊社はクッキーおよびその他の類似の技術を使用してこの個人データを収集します。弊社のクッキーを使用する他のウェブサイトにアクセスした場合も、弊社がお客様の技術データを受け取ることがあります。クッキーの詳細については下を参照してください。

  第三者のソースまたは公開されているソース。お客様の個人データを以下の複数の第三者から受け取ることがあります。

  • 技術データ: EU 外の Google などのアナリティクス プロバイダーから。
  • 連絡先データ、金融データ、取引データ: EU 内外の技術、決済、配送サービスのプロバイダーから。
  • アイデンティティ データ、連絡先データ: データ仲介業者や集計業者から。
  • アイデンティティ データ、連絡先データ: EU 内の会社登記所や選挙人名簿などの公開情報から。

• 個人データの取り扱い

  法で認められている範囲でのみお客様の個人データを使用します。最も一般的に、弊社は次の場合にお客様の個人データを使用します。

  • お客様と結ぼうとする契約または結んだ契約を履行する必要がある場合。
  • 弊社 (または第三者) の正当な利益およびお客様の利益のために必要で、基本的権利がそうした利益に優先しない場合。
  • 法令上の義務を遵守する必要がある場合。
  • 弊社が販売する (または販売を検討している) 事業または資産の購入者 (または購入見込み者) に対して。

  一般に、弊社は同意をお客様の個人データを処理する法的根拠とすることはありません。同意を根拠とする場合は、お客様は、弊社に適宜連絡していつでも同意を取り消す権利を有します。お客様は特定のマーケティングに対する同意を取り消すことができます (後述の「拒否」で詳説)。

  お客様のデータを使用する具体的な目的については、下の段落と表をご覧ください。

  個人データの使用目的

  弊社がお客様の個人データを使用する方法すべてとその法的根拠の説明を以下に表形式で記載しました。また、弊社の正当な利益について適宜明記しています (正当な利益の定義については本第 10 条 (用語集) をご覧ください)。

  弊社は、個人データを使用する具体的な目的に応じて、複数の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理することがあることにご留意ください。下表に複数の法的根拠が定められている場合に弊社がお客様の個人データを処理する法的根拠の詳細が必要な場合は弊社までお問い合わせください。

  目的 / 活動	データの種類	処理の法的根拠 (正当な利益の根拠を含む)
  お客様を新規顧客として starsstore.com ウェブサイトに登録するため	(a) アイデンティティ (b) 連絡先	お客様との契約の履行 (契約履行の定義については第 10 条 (用語集) をご覧ください）
  お客様の注文の処理と配送のため (次を含む) (a) 支払い、手数料、請求の管理 (b) 弊社に支払う代金の回収	(a) アイデンティティ (b) 連絡先 (c) 金融 (d) 取引 (e) マーケティングおよびコミュニケーション	(a) お客様との契約の履行 (b) 弊社の正当な利益のために必要な場合 (弊社が負債を回収するため)
  弊社とお客様の関係を管理するため (次を含む) (a) 規約または個人情報保護方針の改定の通知 (b) レビュー、フィードバックまたはアンケートの依頼	(a) アイデンティティ (b) 連絡先 (c) プロフィール (d) マーケティングおよびコミュニケーション	(a) お客様との契約の履行 (b) 法的義務の遵守に必要な場合 (c) 弊社の正当な利益のために必要な場合 (記録の更新や顧客が弊社製品 / サービスをどのように使用しているかの調査)
  弊社のビジネスやこのウェブサイトを運営および保護するため (トラブルシューティング、データ分析、テスト、システム メンテナンス、サポート、データのレポート作成およびホスティングを含む)	(a) アイデンティティ (b) 連絡先 (c) 技術	(a) 弊社の正当な利益のために必要な場合 (事業の運営、事務管理および IT サービスのための調達、ネットワーク セキュリティの提供、不正行為の防止、事業またはグループの再編) (b) 法的義務を遵守する必要がある場合 (法令上の義務の遵守の定義については第 10 条 (用語集) をご覧ください)
  弊社のウェブサイト、製品 / サービス、マーケティング、顧客関係および体験の品質向上にデータ アナリィティクスを使用するため	(a) 技術 (b) 使用状況	弊社の正当な利益のために必要な場合 (弊社の製品やサービスに対応する子役の種類の定義、ウェブサイトの更新、各事業の成長、TSG のマーケティング戦略の情報提供)
  お客様が関心のある商品またはサービスを提案および推奨するため	(a) アイデンティティ (b) 連絡先 (c) 技術 (d) 使用状況 (e) プロフィール	TSG の正当な利益のために必要な場合 (TSG の製品 / サービスの開発および TSG の事業の成長）
  カスタマー サポートの提供	(a) アイデンティティ (b) 連絡先 (c) 金融 (d) 取引 (e) プロフィール	(a) お客様との契約の履行 (b) 法的義務の遵守に必要な場合 (c) 弊社の正当な利益のために必要な場合 (トレーニングを目的としたコミュニケーションの記録および保管、カスタマー サポート サービスの改善)

  マーケティング

  弊社は、特にマーケティングや広告に関する特定の個人データの使用についてお客様に選択肢を提供するよう努めています。

  弊社のプロモ―ション オファー

  弊社はお客様のアイデンティティ データ、連絡先データ、技術データ、使用状況データおよびプロフィール データを使用して、お客様が希望または必要とする情報、またはお客様が関心がある情報についての見通しを立てます。弊社では、このようにしてお客様に関連性のある製品およびオファーを判断します (これを弊社はマーケティングと呼びます)。お客様が弊社から情報を要求するか商品を購入し、その際マーケティング情報の受信を拒否しなかった場合、弊社からマーケティング情報が届きます。

  拒否

  お客様は弊社に連絡することで、いつでも弊社からのマーケティング メッセージの送信停止を要求できます。こうしたマーケティング メッセージの受信を拒否する場合、製品の購入、保証登録、製品体験またはその他の取引により弊社へ提供された個人データはこれに該当しません。

  クッキー

  本方針では、弊社が情報を保存するために使用するクッキーや類似の技術 (ウェブ ビーコンなど) を「クッキー」と呼びます。クッキーは、ウェブサイトのサーバーによりお客様のコンピューターやモバイルなどの端末に保存される単純な文字情報ファイルで、当該サーバーのみがクッキーの内容を取得・閲覧できます。クッキーはウェブ ブラウザーごとに保存され、一意の識別子、ウェブサイト名、数字や文字などの匿名情報が格納されます。

  当サイトを含む、お客様が訪問するほぼすべてのウェブサイトおよびアプリケーションが、ウェブサイトでの滞在時間 (「セッション クッキー」を使用) やウェブサイトへの訪問回数 (「永続クッキー」を使用) を「記憶」してお客様のユーザー体験を向上させるためにクッキーを使用します。

  クッキーはウェブサイトやアプリケーションの利用体験を向上するために利用されます (例: ページ間の効率的な移動、設定の保存など)。クッキーは利用者とウェブサイト間のやり取りをより高速かつ容易にします。ウェブサイトやアプリケーションがクッキーを使用しない場合、ウェブサイトの新しいページに移動するたびに新規に訪問したユーザーとして認識されます。また、クッキーはターゲット広告の配信やウェブサイトのブラウジング分析にも使用できます。

  クッキーの概要やご利用のブラウザーでクッキーを無効にする方法については、こちらをご覧ください。

  ご利用の端末に配置された広告クッキーの種類やこうしたクッキーを無効化する手順については、こちらをご覧ください。

  目的の変更

  弊社が収集したお客様の個人データは、別の理由のために使用する必要があり、その理由が本来の目的に適合していると弊社が合理的にみなす場合を除いて、収集した目的にのみ使用します。新しい目的のための処理が本来の目的にどう適合しているかについて説明をご希望の場合は弊社までご連絡ください。弊社がお客様の個人データを無関係の目的に使用する必要がある場合は、お客様にその旨を通知し、そうすることを可能にする法的根拠を説明します。弊社は、法により求められるか許される場合に、お客様の認識または同意なく、前述の規則に従ってお客様の個人データを処理することがありますのでご留意ください。

• お客様の個人データの開示

  弊社は、前述の本第 4 条の表に記載した目的のために、お客様の個人データを次に定める当事者と共有しなければならない場合があります。弊社の従業員、役員、Wild Thang Limited 傘下の法人などの内部の第三者。当サイトやアプリケーションの運営および弊社が結ぶ契約の履行のための専門 IT サポート、サプライヤー、請負業者を含む外部の第三者 (Communigator、Qualtrics、お客様の注文の配送業者 (DHL、Royal Mail、DPD など)、World Pay、Stripe、PayPal)。

  また、弊社は TSG がカスタマー サポートを提供できるようにお客様の個人データを TSG に開示します。

  弊社が事業または資産の一部を売却、譲渡、合併する可能性がある第三者。または、他の事業の買収または合併を検討する場合。もし弊社の事業に変更があった場合、新たなオーナーはこのプライバシー ポリシーに定める形でお客様の個人データを利用することができます。弊社はすべての第三者にお客様の個人データの安全の尊重と法に即した取り扱いを求めます。弊社は、第三者のサービス プロバイダーが独自の目的のためにお客様の個人データを使用することを許可せず、指定された目的のため弊社の指示に即して使用することのみ許可します。

• 第三国への移転

  弊社は Wild Thang Limited のプライバシー ポリシーに従ってお客様の個人データを Wild Thang Limited および弊社が事業を展開する国との間で共有します。弊社がお客様の個人データを移転する欧州経済領域外の多くの国は、個人データの保護レベルが欧州委員会が承認する十分な保護レベルに達していません。ただし、特定のサービス プロバイダー (本第 5 条に従う) を使用する場合、欧州委員会が承認した特定の契約により、欧州内と同じ保護を個人データに与えることができます。詳細については「European Commission: Standard Contractual Clauses for the transfer of personal data to third countries (欧州委員会: 個人データの第三国への移転のための標準契約条項)」をご覧ください。

• データ セキュリティ

  弊社はお客様の個人データが誤って紛失したり、不正な方法で使用またはアクセスしたり、改変または開示することを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。また、お客様の個人データへのアクセスを従業員、代理人、請負業者および事業を行う上で知る必要のある第三者に制限します。彼らは弊社の指示に従ってお客様の個人データを処理するのみにとどまり、守秘義務を負います。弊社は、個人データ侵害が疑われる場合の手続きを講じており、法的に必要な場合はお客様および該当する侵害の取締当局に通知します。

• データの保持

  個人データはどのくらいの期間使用されますか? 弊社は、収集した目的を満たすのに必要な限り、個人データを保持します。これには、法律、会計、報告の要件を満たす目的も含まれます。個人データの適切な保管期間を決定するにあたり、個人データの量、性質および機密性、不正使用または開示による損害のリスク、処理目的、他の手段を通じて目的達成が可能かどうか、適用される法的要件を考慮します。メーリングリストとして弊社からの連絡を受け取るよう登録している場合は、お客様の個人データを最長 6 年間保管します。7 年経過した時点で、弊社はお客様のデータの保管と連絡を継続することに対するお客様の同意を求めます。

• お客様の法的権利

  特定の状況下において、お客様は自身の個人データに関してデータ保護法に基づく権利を有します。この同じ権利が Wild Thang Limited に関して適用されます。

  マーケティング

  データをマーケティング目的に使用する場合は (データ収集前に) お客様にその旨を通知します。

  情報の訂正

  お客様から弊社が保有する個人データに不備があるか不正確であると弊社にご連絡いただいた場合は至急情報を訂正または補完します。

  情報の削除

  お客様はご自身の個人データの削除を要求する権利を有します。弊社の収集目的のためにすでに必要なくなった場合や、処理の法的根拠がお客様の同意を得ていることである場合は同意を取り消すことができます。

  そのような要求に従い、法的に保持を継続する必要がなく、またそうすることが許可されない場合、弊社は過度の遅滞なくお客様の個人データを消去します。弊社がお客様のデータを第三者と共有した場合、弊社はお客様の消去要求の処理について伝えるために合理的な措置を講じます。

  処理に対する異議

  弊社が弊社 (または第三者) の正当な利益を根拠としており、これを根拠にお客様のデータを取り扱うことはお客様の基本的権利と自由に影響すると感じられるため、お客様の個人データを取り扱うことに反対したくなる何かがお客様の特定の状況に関してある場合、お客様は弊社がお客様の個人データを取り扱うことに反対する権利を有します。また、お客様は弊社がダイレクト マーケティングの目的にお客様の個人データを処理することを拒否する権利も有します。場合により、弊社は、お客様の権利と自由に優先する情報処理を行う上での正当な理由を示すことがあります。

  処理の制限

  お客様は、弊社が保持する個人データが不正確である場合、処理が違法である場合、または個人データが不要になった場合にご自身の個人データの処理を中断し、お客様のためにデータを保持することを要求する権利があります。処理が制限されると、お客様の同意または処理を行うための別の法的根拠がある場合に限り、弊社は引き続きお客様の個人データを処理します。

  情報へのアクセス

  お客様はご自身に関する情報にアクセスする権利を有します。また、いかなるアクセスも通常は無料です。弊社は、要求された形式で情報を提供するよう努めますが、追加の (複製) コピーに対して合理的な手数料を請求することがあります。

  データの移植性

  お客様は、弊社に提供した自身の個人データのコピーを受け取る権利を有します。コピーは一般的に使用され機械で判読可能な形式で提供されます。またお客様は、合理的かつ技術的に可能な限り、弊社から別のデータ管理者に直接移転させることもできます。前述の権利の行使を希望する場合は弊社までお問い合わせください。

  通常は費用はかからない

  お客様は自身の個人データにアクセス (または他の権利を行使) するために手数料を支払う必要はありません。ただし、お客様の要求が明らかに根拠がなく、繰り返しまたは過度である場合は、合理的な手数料を請求することがあります。また、このような状況では弊社がお客様の要求を拒否することができます。

  いつでも同意を取り消すことができる

  お客様の個人データの処理への同意は、いつでも取り消すことができます。ただし、それによるお客様が同意を取り消す前に行われた処理の合法性への影響はありません。お客様が同意を取り消すと、特定の製品やサービスを提供できなくなる場合があります。これに該当する場合は、お客様が同意を取り消す際に弊社からお客様にお知らせいたします。

  お客様から提供していただく必要があるもの

  お客様の身元を確認し、お客様が自身の個人情報にアクセスする権利 (またはお客様の他の権利の行使) を保証するために、弊社からお客様に特定の情報の提供をお願いすることがあります。これは個人データがそれを受け取る権利のない者に開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、お客様のご要望に迅速にお応えするため、その要望に関する追加の情報提供をお願いすることがあります。

  回答期限

  弊社はすべての正当な依頼に 1 か月以内に対応することに努めます。特に複雑なご要望や、複数のご要望をいただいた場合は 1 か月以上かかることがあります。こうした場合は弊社からお客様に進捗状況をお知らせいたします。

• 用語集

  法的根拠

  正当な利益とは、お客様に最高のサービス / 製品と最高かつ最も安全な体験を提供できるよう、弊社 (または第三者) の事業を遂行および管理することにより得られる弊社 (または第三者) の事業の利益を意味します。弊社の正当な利益のためにお客様の個人情報を処理する前に、お客様への潜在的な影響 (肯定的および否定的なものの両方) とお客様の権利とを考慮しバランスをとるようにします。弊社は、(お客様の同意を得たか、または法律により求められるか、または許される場合を除いて) 弊社の利益がお客様が被る影響により無効になるような活動にお客様の個人データを使用しません。お客様は弊社に問い合わせることにより、特定の活動に関して弊社の正当な利益がお客様に及ぼす潜在的な影響を弊社がどう評価するかに関する情報をさらに入手できます。

  契約の履行とは、お客様が当事者である契約の履行に必要な場合に、または契約を締結する前にお客様の要求に応じるためにデータを処理することを意味します。

  法令上の義務の遵守とは、弊社が対象の法令上の義務を遵守するために必要な場合にお客様の個人データを処理することを意味します。

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